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Aviso Legal, Términos y Condiciones de Contratación

AVISO LEGAL, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Puedo garantizar que te encuentras en un espacio 100 % seguro, por ello, dando cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), y ajustado a la normativa europea de protección de datos (RGPD) y la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a continuación se hace constar:

1. USUARIOS: 

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, los presentes términos de uso, no obstante, por el mero uso de la página web no significa el inicio de relación laboral/comercial alguna.

1.2.1 USO DEL SITIO WEB 

La página web https://www.escuelaconsciente.com en adelante Escuela Consciente proporciona el acceso a artículos, informaciones, servicios y datos (en adelante, «los contenidos») propiedad de Escuela Consciente El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la web. El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos que ofrece a través de su web y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para: (a) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (b) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (c) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de https://www.escuelaconsciente.com , de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (d) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Escuela Consciente se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Escuela Consciente no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del blog u otras herramientas de participación que puedan crearse, conforme a lo previsto en la normativa de aplicación.

1.2.2 CAPTURA DE INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)

  • Formulario de contacto, donde el USUARIO deberá rellenar el campo de correo electrónico, asunto y nombre.

  • Formulario de suscripción, rellenando el USUARIO los campos necesarios para la adquisición del curso con los campos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña.

Declaración de Responsabilidad (Salud Mental y Psicológica)
En estricto cumplimiento del principio de minimización de datos del RGPD, Escuela Consciente NO solicita, recaba ni almacena datos médicos, clínicos o psicológicos de sus usuarios. Por ello, es requisito indispensable que el USUARIO declare, bajo su exclusiva responsabilidad al momento de la inscripción, encontrarse en facultades mentales y emocionales adecuadas para cursar la formación. En caso de estar bajo tratamiento médico, psiquiátrico o psicológico, el USUARIO asume la obligación ineludible de haberlo consultado previamente con su especialista y contar con su aprobación explícita. El usuario se abstendrá de enviar informes médicos a nuestros canales y Escuela Consciente declina toda responsabilidad por la omisión de esta cláusula.

  • Cookies de rastreo, conforme a las siguientes reglas. Navegación y Dirección IP: Al navegar por esta web, el usuario facilita de forma automática al servidor de la web información relativa a su dirección IP, fecha y hora de acceso, el hipervínculo que le ha reenviado a éstas, su sistema operativo y el navegador utilizado.

A pesar de lo anterior, los usuarios podrán darse de baja en cualquier momento de los servicios prestados por Escuela Consciente o datos aportados por el USUARIO dando cumplimiento a la normativa vigente sobre Protección de Datos. Asimismo, tanto al suscribirse a esta página web como al realizar algún comentario en cualquiera de sus páginas y/o entradas, el usuario consiente:

  1. El tratamiento de sus datos personales en el entorno de WordPress conforme a sus políticas de privacidad.

  2. El acceso de Escuela Consciente a los datos que, de acuerdo con la infraestructura de WordPress, necesite el usuario aportar bien para la suscripción al curso bien para cualquier consulta mediante el formulario de contacto.

Asimismo, informamos que la información de nuestros usuarios está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad. Al activar una suscripción, formulario de contacto o comentario, el usuario comprende y acepta que: Desde el momento en que efectúa su suscripción o accedes a algún servicio de pago, Escuela Consciente tiene acceso a nombre, email, y o demás datos necesarios para la facturación. En todo caso Escuela Consciente se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración de la web https://www.escuelaconsciente.com como el presente aviso legal.

2. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 

Escuela Consciente por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Escuela Consciente o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados. Cualquier uso no autorizado previamente por Escuela Consciente, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor. Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Escuela Consciente. El USUARIO se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Escuela Consciente. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Escuela Consciente. Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD 

Escuela Consciente no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: por errores u omisiones en los contenidos, por falta de disponibilidad del sitio web, – el cual realizará paradas periódicas por mantenimientos técnicos – así como por la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

3.1. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD MÉDICA Y PSICOLÓGICA (DISCLAIMER) 

Los programas, contenidos, herramientas y mentorías impartidos por Escuela Consciente tienen una finalidad estricta y exclusivamente formativa, educativa y de desarrollo personal. En ningún caso constituyen, sustituyen, ni deben ser interpretados como un diagnóstico, asesoramiento, terapia o tratamiento médico, psiquiátrico o psicológico.

  • Deber de información: Por su propia seguridad, si el USUARIO se encuentra bajo tratamiento psicológico, psiquiátrico, o atraviesa algún trastorno de salud mental, tiene la obligación de comunicarlo a Escuela Consciente antes de su inscripción. En estos casos, requerimos y recomendamos encarecidamente que el USUARIO consulte y obtenga el visto bueno del especialista adecuado antes de iniciar cualquier programa en la escuela.

  • Responsabilidad 100% del alumno: Escuela Consciente es un espacio de formación que facilita recursos de alto valor que han beneficiado a muchas personas. Sin embargo, el USUARIO acepta expresamente que asume el 100% de la responsabilidad sobre sus propias decisiones, estado emocional, acciones y resultados. Escuela Consciente y su equipo docente quedan expresa y totalmente exonerados de cualquier responsabilidad civil, legal o penal derivada de la salud mental del USUARIO, así como de la falta de resultados concretos por la no aplicación de los métodos impartidos.

4. MODIFICACIONES

Escuela Consciente se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su web.

5. POLÍTICA DE ENLACES 

Las personas o entidades que pretendan realizar o realicen un hiperenlace desde una página web de otro portal de Internet a la web de Escuela Consciente deberá someterse las siguientes condiciones: No se permite la reproducción total o parcial de ninguno de los servicios ni contenidos del sitio web sin la previa autorización expresa de Escuela Consciente. No se establecerán deep-links ni enlaces IMG o de imagen, ni frames con la web de Escuela Consciente sin su previa autorización expresa. No se establecerá ninguna manifestación falsa, inexacta o incorrecta sobre la web de Escuela Consciente, ni sobre los servicios o contenidos de la misma. Salvo aquellos signos que formen parte del hipervínculo, la página web en la que se establezca no contendrá ninguna marca, nombre comercial, rótulo de establecimiento, denominación, logotipo, eslogan u otros signos distintivos pertenecientes a Escuela Consciente, salvo autorización expresa de éste. El establecimiento del hipervínculo no implicará la existencia de relaciones entre Escuela Consciente y el titular de la página web o del portal desde el cual se realice, ni el conocimiento y aceptación de Escuela Consciente de los servicios y contenidos ofrecidos en dicha página web o portal. Escuela Consciente no será responsable de los contenidos o servicios puestos a disposición del público en la página web o portal desde el cual se realice el hipervínculo, ni de las informaciones y manifestaciones incluidas en los mismos. El sitio web de Escuela Consciente puede poner a disposición del usuario conexiones y enlaces a otros sitios web gestionados y controlados por terceros. Dichos enlaces tienen como exclusiva función, la de facilitar a los usuarios la búsqueda de información, contenidos y servicios en Internet, sin que en ningún caso pueda considerarse una sugerencia, recomendación o invitación para la visita de los mismos. Escuela Consciente no comercializa, ni dirige, ni controla previamente, ni hace propios los contenidos, servicios, informaciones y manifestaciones disponibles en dichos sitios web. Escuela Consciente no asume ningún tipo de responsabilidad, ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por los daños y perjuicios de toda clase que pudieran derivarse del acceso, mantenimiento, uso, calidad, licitud, fiabilidad y utilidad de los contenidos, informaciones, comunicaciones, opiniones, manifestaciones, productos y servicios existentes u ofrecidos en los sitios web no gestionados por Escuela Consciente y que resulten accesibles a través de Escuela Consciente.

6. DERECHO DE EXCLUSIÓN 

Escuela Consciente se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

7. GENERALIDADES 

Escuela Consciente perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

8. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN 

Escuela Consciente podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

9. RECLAMACIONES Y DUDAS 

Escuela Consciente informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes pudiendo remitir un correo a contacto@escuelaconsciente.com indicando su nombre y apellidos, el servicio o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.

9.1. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y COMISIONES 

Sin perjuicio del derecho de desistimiento legal expuesto en el punto 10, en caso de solicitar y aprobarse de forma excepcional y por cortesía comercial una devolución fuera del plazo legal, el importe reembolsado estará sujeto a la deducción de los costos asociados a las comisiones cobradas por terceros, incluyendo pasarelas de pago, bancos u otros intermediarios financieros. Dichas comisiones no son reembolsables y serán descontadas del monto total de la devolución. Al completar una compra en Escuela Consciente, el usuario acepta esta política y reconoce que el importe final reembolsado puede ser inferior al monto originalmente abonado debido a estos costos administrativos y de procesamiento. (Nota: Esta retención de comisiones no se aplicará cuando el usuario ejerza su derecho legal e irrenunciable de desistimiento de 14 días bajo la normativa europea, en cuyo caso el reembolso debe ser íntegro).

10. DERECHO DE DESISTIMIENTO 

La parte Compradora que adquiriera cualquiera de los productos o servicios través del Sitio Web le asisten una serie de derechos, tal y como se enumeran y describen a continuación:

10.1 DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA CONTRATACIÓN DE CONTENIDOS DIGITALES 

La parte Compradora tendrá un plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento de catorce (14) días naturales desde la adquisición de cursos, talleres o entrenamientos que den acceso a contenidos digitales ofertados en nuestra tienda online. Este derecho se podrá ejercer siempre que no se aplique la excepción recogida en el art.103, apartado M del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (Normativa UE).

Excepción aplicable: Solo se podrá ejercer el derecho de desistimiento, dentro del plazo arriba indicado, siempre y cuando la parte Compradora o Beneficiaria no haya accedido al contenido digital al que tendrá acceso con el usuario y contraseña que configure. Si la parte Compradora o Beneficiaria accede al contenido digital usando el usuario y contraseña que haya configurado se entenderá prestado completamente el servicio e iniciada la ejecución del mismo, perdiendo irrevocablemente su derecho a la devolución de los importes abonados. Asimismo, si la parte Compradora o Beneficiaria ha hecho un uso indebido del usuario y contraseña que haya configurado tras la confirmación del pago no tendrá derecho a la devolución del importe abonado por el curso, taller o entrenamiento adquirido. En caso de compra de varios cursos, talleres o Entrenamientos a los que se de acceso por separado, el plazo de los catorce (14) días naturales se computará a partir del día en que la parte Compradora o Beneficiaria haya podido acceder a cada uno de ellos.

10.2 DERECHO DE DESISTIMIENTO EN LA CONTRATACIÓN DE MENTORÍAS

De conformidad con la normativa europea, la parte Compradora dispone de un plazo legal de catorce (14) días naturales contados desde el día de la celebración del contrato (fecha de compra) para ejercer su derecho de desistimiento.

Excepción aplicable: Si la parte Compradora accede a la plataforma digital vinculada a la mentoría (ver punto 10.1) o si solicita expresamente y participa en la primera conexión en vivo con un facilitador dentro de su periodo de desistimiento de 14 días, consentirá el inicio de la prestación del servicio. En consecuencia, el usuario reconoce y acepta irrevocablemente la pérdida de su derecho de desistimiento a partir de ese momento.

11. CONDICIONES ESPECÍFICAS SOBRE BONOS Y BENEFICIOS SUJETOS A PLAZO 

Determinados servicios, programas, formaciones o mentorías ofrecidos por Escuela Consciente podrán incluir, como beneficio adicional, bonos, planes de acción, sesiones, asesorías u otros recursos que requieran tiempo, intervención o dedicación directa por parte del equipo. Para poder acceder a estos bonos o beneficios, el cliente deberá completar previamente el módulo introductorio obligatorio (Módulo 0) y agendar el correspondiente Plan de Acción o beneficio. El cliente dispondrá de un plazo máximo de 30 días naturales, contados desde la fecha de adquisición o concesión del servicio, para cumplir los requisitos indicados y hacer uso del bono. Transcurrido dicho plazo sin que el cliente haya completado el Módulo 0 y agendado el Plan de Acción o beneficio correspondiente, el bono caducará automáticamente, sin derecho a reembolso, compensación, sustitución ni ampliación del plazo. Estas condiciones serán igualmente aplicables a cualquier otro bono o beneficio que implique tiempo, intervención o recursos humanos, y que no consista exclusivamente en formaciones grabadas de acceso inmediato.

12. DINÁMICA DEL SERVICIO: PLAZOS DE COHORTES Y CALENDARIO VACACIONAL 

El servicio integral de Escuela Consciente se diseña para ofrecer acceso al material teórico desde el primer momento, combinado con espacios de soporte en vivo. Al contratar, el USUARIO acepta expresamente las siguientes condiciones operativas:

12.1 Acceso Inmediato y Tiempos de Organización de Cohortes: 

Al formalizar la inscripción y el pago, el USUARIO obtendrá acceso inmediato a la plataforma educativa y a todos los recursos digitales pregrabados correspondientes, garantizando que su formación inicie de forma autónoma desde el minuto uno. No obstante, con el objetivo de garantizar la excelencia pedagógica, organizar las cohortes grupales de manera óptima (especialmente para alumnos provenientes de desafíos, grandes lanzamientos o en épocas próximas a festividades), Escuela Consciente se reserva el derecho organizativo de fijar el inicio oficial de las mentorías grupales y el soporte en vivo en un plazo de hasta dos (2) meses posteriores a la fecha de compra. Durante este periodo, el servicio se considera en plena ejecución y disfrute mediante el uso ininterrumpido de la plataforma digital y sus contenidos, por lo que este margen organizativo de consolidación grupal en ningún caso se considerará un retraso, retención o incumplimiento, ni dará derecho a reclamos o devoluciones.

12.2 Calendario Académico y Cierres Operativos

Para asegurar el descanso del equipo docente y mantener los máximos estándares de calidad y energía en las formaciones, Escuela Consciente establece dos periodos vacacionales oficiales al año, durante los cuales quedan suspendidas todas las mentorías regulares y sesiones en vivo:

  • Cierre de Invierno: Del 15 de diciembre al 15 de enero (ambos inclusive).

  • Cierre de Verano: Todo el mes de agosto (del 1 al 31).

Durante estos periodos, el alumno no se verá perjudicado en su formación autónoma, manteniendo su acceso garantizado a la plataforma y a los contenidos grabados las 24 horas del día. Se habilitará exclusivamente un canal de soporte para emergencias e incidencias de carácter técnico. Si, de forma excepcional, un formador decide impartir una sesión en vivo durante estas fechas, el USUARIO reconoce que se trata de una cortesía voluntaria de la escuela y, en ningún caso, de una obligación contractual exigible.